個人情報保護方針

2023年12
株式会社　南日本保証センター
代表取締役社長　市坪　功治

個人情報に関する基本方針（プライバシーポリシー）

株式会社南日本保証センター（以下当社という）は、信用保証業務、保険代理店業務、不動産仲介・賃貸業務において、お客様の個人情報を収集・利用・提供するにあたり、「個人情報の保護に関する法律」やこれに関連して関係省庁が発するガイドライン等の法令を遵守し、これら法令に準拠した各種社内ルールの制定や態勢整備、社内教育の徹底等に努め、お客様の個人情報の適正な取り扱い並びにその保護に万全を尽くすことを宣言し、これを公表します。

取組み方針（要約）

当社は、個人情報・特定個人情報等（以下、個人情報等という）の適正な取り扱いに関する法令、その他の規範を遵守します。
当社は、不正な手段を用いて個人情報等の取得はいたしません。
当社は、個人情報等の利用目的を特定しこれを公表します。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報等を利用することはいたしません。なお、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」における個人番号の利用等、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき別途限定されている場合は、当該利用目的以外での取扱いはいたしません。
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
当社は、お客様の個人情報等の取扱いを委託する場合は、適正に取扱いがなされるよう委託先を監督・指導します。
当社は、個人情報等の安全管理措置に万全を期し、情報漏洩を未然に防止します。万一、個人情報等が漏えいした場合は遅滞なく関係当局等に報告し、対象となった本人に通知するとともに、改善対応策を策定するなど再発防止に努めます。
当社は、正当な理由に基づいて本人またはその代理人から保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正、利用停止、および第三者提供の停止等の要請があった場合には、法令等に基づき遅滞なくこれを行います。
当社は、個人情報等の取扱いに関するお客様の苦情・相談窓口を設け、これを周知するとともに、寄せられた苦情・相談に対して真摯かつ迅速に対応いたします。
当社は、個人情報保護法の主旨および社内の関連規程等について、従業者の啓蒙・教育を徹底し、個人情報の厳正な取扱いに努めます。
当社は、個人情報等の保護に関する方針及び取組を継続的に見直し、万全な態勢整備を図って参ります。

遵守する関連法令・自主ルール等について

当社は、お客様の個人情報を保護し、適切に取り扱うため為、以下の関連法令及び自主ルール等を遵守します。

個人情報保護に関する法律および、これに関連する各省庁ガイドライン
クレジット産業における個人情報保護・利用に関する自主ルール
割賦販売法
貸金業の規制等に関する法律
保険業法
金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律

個人情報の収集と利用の目的

当社は、お客様の与信判断と与信後の管理、損害保険・生命保険の代理店業務、不動産仲介・賃貸業務を適法に行うために必要な範囲で以下のような個人情報を収集・利用いたします。

また、適正な与信判断、与信後の管理のため、加盟する個人信用情報機関（株式会社シー・アイ・シー、株式会社日本信用情報機構）に照会し、同機関に登録されている個人情報を利用するとともに、当社との取引事実に関する個人情報を同機関に提供しこれを登録します。

所定の申込書（契約書を含む）に契約者（申込人を含む）が記載した契約者の氏名・年齢・生年月日、性別、住所、勤務先、家族構成、メールアドレス等
本契約に関する契約の種類、申込日、契約日、利用日、商品名、契約額、利用額、金利、支払口座等
本契約に関する支払開始後の利用残高、月々の返済履歴状況、取引の状況等
本契約に関する契約者の支払途上における支払能力を調査するため、契約者が申告した資産・負債・収入・支払等。また、当社が収集したクレジット利用履歴および過去の債務の返済状況等
金融機関等による顧客等の本人確認等に関する法律に基づく本人確認書類
契約者との金融機関との預金取引、融資取引、口座振替等の取引全般およびこれに付随する事項

なお、それぞれの個人情報の利用目的については別途掲載いたします。また、当社に対して保険業務の委託を行う保険会社（下記参照）の利用目的は、それぞれの会社のホームページ等において公表されています。

当社と取引のある保険会社の一覧

損害保険会社

生命保険会社

安全管理措置等について

当社は、個人情報の適正な取扱い確保のために必要な各種安全管理措置等を講じます。

1．組織的安全管理措置

個人データの管理責任者等の設置
就業規則等における安全管理措置の整備
個人データの安全管理に係る取扱規定に従った運用
個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
個人データの取扱状況の点検および監督体制の整備と実施
漏えい等事案に対応する体制の整備

2．人的安全管理措置

従業者との個人データの非開示契約等の締結
従業者の役割・責任等の明確化
従業者への安全管理措置の周知徹底、教育および訓練
従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認

3．物理的安全管理措置

個人データの取扱区域等の管理
機器及び電子媒体等の盗難等の防止
電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
個人データの削除および機器、電子媒体等の廃棄

4．技術的安全管理措置

個人データの利用者の識別および認証
個人データの管理区分の設定およびアクセス制御
個人データへのアクセス権限の管理
個人データの漏えい・棄損等防止策
個人データへのアクセスの記録および分析
個人データを取扱う情報システムの稼働状況の記録および分析
個人データを取扱う情報システムの監視および監査

5．外的環境の把握

外国において個人データを取扱う場合には、個人データを取扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施します。

個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

法令等により例外として認められる場合
法令上必要な措置を講じたうえで、お客様の個人情報を共同利用する場合
利用目的の達成に必要な範囲において業務委託を行う場合

個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求、ならびに苦情・相談等に関する窓口

当社は、正当な理由に基づいて本人またはその代理人から保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正、利用停止、および第三者提供の停止等の要請があった場合には、法令等に基づき遅滞なくこれを行います。
当該ご請求を希望される場合は、下記連絡先にお電話もしくはご来社いただき、ご本人であることを確認（ご本人の確認資料として当社お届けのご印鑑、ならびに運転免許証等をご用意ください）させて頂いたうえで、当社所定の書面に必要事項を記載・押印してご提出ください。

開示のご請求に対する回答は、書面の交付、電磁的記録の提供、その他当社が定める方法のうち、ご本人が請求した方法により行います。ただし、次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない、またはご希望の開示方法にお応えできないことがあります。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害する場合
当社の業務の適正かつ円滑な実施に著しい支障を及ぼす場合
他の法令に違反することとなる場合

また、当社の個人情報等の取扱いおよび安全管理措置等に関する質問、苦情についても下記連絡先において受付いたします。ご質問・ご相談に対しては速やかにご回答し、苦情に対しては、迅速に事実関係を調査したうえで誠意をもって対処させていただきます。

ご連絡先　　株式会社　南日本保証センター　総務部　　TEL：099-213-4700
〒890-0053　鹿児島市中央町26番18号　南日本中央ビル6階
受付時間　　9：00～16：00（土日祝日、年末年始を除く）

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人日本クレジット協会の会員になっております。

ご連絡先　　一般社団法人日本クレジット協会　　TEL　03-5645-3360
受付時間　　10：00～16：00（土日祝日を除く）

以上