カスタマーハラスメント対応方針

株式会社南日本保証センターは、「お客様に信頼され、役立つことにより、社員が誇りに思う会社になる」ことを経営理念としており、その実現のためには業務を通じてお客様に安全・安心をお届けするとともに、当社役職員が安心して働ける環境が整えられていることが必要と考えております。

そこで、お客様に対して真摯に対応し信頼や期待に応えることにより、高い顧客満足を提供することに努めつつも、お客様からの社会通念上の範囲を超えた要求や言動については、カスタマーハラスメントとして毅然とした態度で対応させていただきます。

当社では、引き続きお客様との良好な関係を築き、良質なサービスの提供に努めてまいりますので、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。